Sosiaali- ja potilasasiamies

Murupolku

PTV-sisältö

Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa ja tarvittaessa avustaa sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden asiakkaiden käytettävissä olevien oikeusturvakeinojen käytössä. Sosiaaliasiamiehen tulee tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.


Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hänellä on puolueeton ja neuvova rooli.

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin eivät kuulu mm. sosiaalivakuutukseen (esimerkiksi Kelan etuudet, vakuutusasiat), työvoimahallintoon, asuntoasioihin tai edunvalvontaan liittyvät asiat.


Sosiaaliasiamiehen tehtävät perustuvat sosiaalihuollon asiakaslakiin (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812) ja varhaiskasvatuslakiin (Varhaiskasvatuslaki 13.7.2018/540).


Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.

PTV-sisältö

Potilasasiavastaava

Potilasasiavastaava neuvoo potilasta tai hänen omaisiaan potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista sekä toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.


Potilasasiavastaava neuvoo, miten menetellään, kun potilas tai hänen omaisensa on tyytymätön annettuun hoitoon tai henkilökunnalta saamaansa kohteluun. Potilasasiavastaava neuvoo ja avustaa tarvittaessa potilasvahinkoilmoituksen tai korvaushakemuksen tekemisessä.


Potilasasiavastaavalla on neuvova ja puolueeton rooli. Potilasasiavastaava ei tee päätöksiä eikä ota yksittäisissä tapauksissa kantaa hoitoa antaneen yksikön tai sen henkilökunnan toimintaan.

Otsikko: Ajankohtaista

AJANKOHTAISTA

Sisältöjulkaisija

14.10.2024
Cross Country SM-kilpailu toi Kiteelle tyhatpäisen yleisön
Kiteen Aimossa järjestettyyn kilpailuun osallistui yli 200 kuskia. Ensi vuonna tapahtuma järjestetään alustavien suunnitelmien mukaan lokakuun ensimmäisenä viikonloppuna.
11.10.2024
Kiteellä liikutaan syyslomallakin
Viikolla 42 uimahalli ja jäähalli ovat auki. Myös Näyttelykeskus Kitee on normaalisti avoinna syyslomaviikolla.
10.10.2024
Cross Country SM-kilpailut Kiteellä lauantaina
Kiteen Aimossa järjestettävään kilpailuun odotetaan satoja eri kuskeja, joista osa saapuu ulkomailta. Viime vuonna vastaavassa tapahtumassa oli mukana 240 eri kilpailijaa. Kisat alkavat lauantaina 12.lokakuuta klo 9.00.
09.10.2024
Entinen rauha ja rakkaus -teatteriesitys Kiteesalissa torstaina 10.lokakuuta
Teatteriesitys alkaa klo 18.00. Liput: 10 euroa. Vanhustenviikon kunniaksi eläkeläiset pääsevät näytelmään ilmaiseksi.
07.10.2024
Kiteen kaupunki tavoittelee ensi vuonna positiivista tulosta
Kiteen kaupunginhallitus tutustui maanantaisessa (7.10.2024) kokouksessaan kaupungin ensi vuotta koskeviin taloussuunnitelmiin. Niiden mukaan Kiteen kaupungin tulos ensi vuonna olisi 0,3 miljoonaa euroa plussan puolella. Positiivisella tuloksella halutaan viestittää, että kaupunki pitää taloutensa tasapainossa ja jatkaa toimintojensa ja Kiteen aktiivista kehittämistä.
30.09.2024
Tervetuloa keskustelemaan Hunonmäen ja Kuolemalammen lintutorneista 
Tilaisuus järjestetään maanantaina 7.lokakuuta alkaen klo 16.30. Sovintolassa. Tarkoituksena on kartoittaa mahdollisten yhteistyökumppaneiden kiinnostusta korjaustoimien ja kumppanuussopimuksen tekoon.

Otsikko: Yhteystiedot

    YHTEYSTIEDOT

PTV-sisältö

Joensuu Torikatu 18:n palvelut

Sosiaali- ja potilasasiamiespalvelut, perheasioiden sovittelu, isyyden selvittämispalvelut, lapsen huolto

Palvelun kieli: suomi.

Sosiaaliasiamies
3. kerros

Käyntitiedot

  • Aukioloajat
    • Maanantai—Perjantai 9.00—11.30

Linkit

PTV-sisältö

Potilasasiavastaava

Palvelupaikat

Puhelinasiointi

Verkkoasiointi

KATSO MYÖS

Siun sote

Sivu arviointi ja palaute

Anna palautetta sivusta