Muistutusoikeus varhaiskasvatuksen toiminnasta

Varhaiskasvatuksen laatuun tai siihen liittyvään kohteluun tyytymättömällä lapsen vanhemmalla tai muulla huoltajalla on oikeus tehdä muistutus toiminnasta vastaavalle päiväkodin johtajalle, toimipaikan vastuuhenkilölle tai varhaiskasvatuksen johtavalle viranhaltijalle (varhaiskasvatuslaki 54 §).

Muistutus tulee tehdä pääsääntöisesti kirjallisesti.
Muistutuksen voit tehdä joko muistutuslomakkeella tai vapaamuotoisena kirjeenä.
Muistutuksessa kannattaa kertoa mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mihin asiaan asiakkaana olet tyytymätön. Muistutus on hyvä tehdä mahdollisimman pian asioiden käsittelyn helpottamiseksi.

Muistutus osoitetaan päiväkodin johtajalle. Muistutuksen voit lähettää sähköpostilla tai kirjepostilla. Päiväkodin johtaja käsittelee muistutuksen yhdessä varhaiskasvatuksen päällikön kanssa. Muistutukseen vastataan kohtuullisessa ajassa. Muistutukseen annettuun vastaukseen ei saa hakea muutosta valittamalla.

Muistutuksen tekeminen ei poista oikeuttasi kannella asiastasi varhaiskasvatusta valvoville viranomaisille.