Sosiaali- ja potilasasiamies

Murupolku

PTV-sisältö

Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa ja tarvittaessa avustaa sosiaalihuollon ja varhaiskasvatuksen palveluun ja kohteluun liittyvän muistutuksen ja muiden asiakkaiden käytettävissä olevien oikeusturvakeinojen käytössä. Sosiaaliasiamiehen tulee tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.


Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä hänellä ole päätösvaltaa muuttaa viranhaltijoiden tekemiä päätöksiä. Hänellä on puolueeton ja neuvova rooli.

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin eivät kuulu mm. sosiaalivakuutukseen (esimerkiksi Kelan etuudet, vakuutusasiat), työvoimahallintoon, asuntoasioihin tai edunvalvontaan liittyvät asiat.


Sosiaaliasiamiehen tehtävät perustuvat sosiaalihuollon asiakaslakiin (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 22.9.2000/812) ja varhaiskasvatuslakiin (Varhaiskasvatuslaki 13.7.2018/540).


Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.

PTV-sisältö

Potilasasiavastaava

Potilasasiavastaava neuvoo potilasta tai hänen omaisiaan potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, tiedottaa potilaan oikeuksista sekä toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.


Potilasasiavastaava neuvoo, miten menetellään, kun potilas tai hänen omaisensa on tyytymätön annettuun hoitoon tai henkilökunnalta saamaansa kohteluun. Potilasasiavastaava neuvoo ja avustaa tarvittaessa potilasvahinkoilmoituksen tai korvaushakemuksen tekemisessä.


Potilasasiavastaavalla on neuvova ja puolueeton rooli. Potilasasiavastaava ei tee päätöksiä eikä ota yksittäisissä tapauksissa kantaa hoitoa antaneen yksikön tai sen henkilökunnan toimintaan.

Otsikko: Ajankohtaista

AJANKOHTAISTA

Sisältöjulkaisija

17.04.2024
Suomen Vuoden Kylä on 600 asukkaan Puhos – Parhaan kylän voimana toimelias kyläyhteisö
Suomen Vuoden Kylä 2024 ja kunniamaininnan saajat on valittu. Suomen Vuoden Kyläksi 2024 valittiin Kiteellä sijaitseva Puhos. Positiivisesta hulluttelusta kertoo muun muassa se, että kylällä rikottiin ennätyksiä ja ajettiin maailman suurimmalla jääpossujunalla.
17.04.2024
Kiteen kaupunginvaltuusto kokoontuu maanantaina 22.huhtikuuta
Voit seurata kokousta verkossa, ja esityslista sekä linkki kokoukseen löytyy oheisesta uutisesta.
17.04.2024
Hei yhdistystoimija, löytyykö alueeltasi haitallisia vieraslajeja?
Vieraslajien torjuntaan ja erityisesti talkoisiin suunnattu avustushaku on auki 15.4.-19.5.2024.
16.04.2024
Kaseva esiintyy Kiteesalissa lauantaina
Yhtyeen esikoislevy julkaistiin vuonna 1974 ja juhlakiertueella on tarkoitus käydä läpi 50 -vuotiasta tuotantoa. Lippuja voi ostaa ovelta tai ennakkoon Kiteen kaupungin verkkokaupasta.
15.04.2024
Kitee jälleen mukana Ylen Miljoona roskapussia -kampanjassa
Viime vuonna kampanjassa kerättiin yli 200 000 pussillista roskaa. Kampanja alkoi maanantaina 15.huhtikuuta klo 9 ja päättyy keskiviikkona 5.kesäkuuta klo 20. Kerätyt roskapussit merkitään laskuriin, joka löytyy oheisesta uutisesta.
15.04.2024
Keskustelutilaisuus maahanmuuttajien työllistymisestä järjestetään toukokuussa Kiteellä
"Maahanmuuttajien koulutuspolusta ja työllistymisestä yrityksiin" -keskustelutilaisuus järjestetään torstaina 16.toukokuuta klo 12.00 – 16.00 Riverian Kiteen yksikön ruokalassa (osoite: Savinkontie 13). Tervetuloa.

Otsikko: Yhteystiedot

    YHTEYSTIEDOT

PTV-sisältö

Sosiaaliasiamies

Palvelupaikat

Puhelinasiointi

Verkkoasiointi

PTV-sisältö

Potilasasiavastaava

Palvelupaikat

Puhelinasiointi

Verkkoasiointi

KATSO MYÖS

Siun sote

Sivu arviointi ja palaute

Anna palautetta sivusta